PONTIANAK, metronews1.com - Seorang pengacara Iskandar Halim SH MH berniat berangkat dari Bandara Pontianak, Kalimantan Barat tujuan Jakarta sangat kecewa dengan pelayanan maskapai Citilink. Pelayanan ticketing di Bandara mengatakan seat penuh, ternyata dua bangku penumpang kosong.
"Saya di Bandara Pontianak memesan tiket Pesawat Citilink, tidak mendapatkan tiket. Pengakuan maskapai Citilink bahwa pesawat penuh. Rekan saya yang naik Pesawat Citilink menyebutkan masih ada dua bangku yang kosong, kemudian pintu ditutup dan terbang," kata Iskandar Halim, Jumat (14/2/2025).
Iskandar mengatakan, Pesawat Citilink anak dari Perusahaan Pesawat Garuda telah melakukan pembohongan publik terhadap customer yang membutuhkan penerbangan dari Pontianak ke Jakarta.
"Terjadi pembohongan maskapai Citilink terhadap kami yang melakukan perjalanan, karena kami habis sidang di Pontianak. Saya sebagai kuasa hukum atau lawyer sangat kecewa dengan pelayanan maskapai Citilink," ujar Iskandar.
Iskandar meminta, Menteri BUMN dan Direktur Utama (Dirut) Pesawat Garuda memperhatikan pegawai yang ada di bandara terutama di Bandara Pontianak.
"Kami sangat kecewa karena masih ada bangku yang kosong tetapi dikatakan sudah penuh. Ada apa dengan Citilink? Ini perlu diperiksa," pinta Iskandar.(*)
